TANNER

¿Cómo te enteraste de la existencia Tanner?

¿Desde hace cuánto tiempo eres cliente de Tanner?

Normalmente ¿Que tipo de productos sueles comprar con Tanner?

¿Con qué frecuencia sueles comprar en TANNER?

¿Qué medio prefieres para hacer la compra con Tanner?

¿Por qué es tu medio preferido?

¿Te gustaría poder hacer tus compras por internet y recibir tu compra en tu domicilio?

¿Alguna vez has realizado compras por internet?

Si la respuesta fue NO ¿Cuál ha sido el motivo?

Si la respuesta fue SI ¿Qué sueles comprar?

¿Con qué frecuencia compras por internet?

¿Qué dispositivo sueles usar para hacer compras por internet?

¿Cuál ha sido tu mejor experiencia de compra en línea? y ¿Por qué?

¿Cuál ha sido la peor experiencia de compra? y ¿Por qué?

del 1 al 10 siendo 10 el máximo ¿Cuánta confianza te genera el hacer pagos por internet?