ABASTOTAL
Una tienda de conveniencia en línea, además de tener tiendas físicas, Abastotal es un cliente que decidió iniciar su negocio en ambas plataformas al mismo tiempo.
El análisis de usabilidad en el sitio nos dio la clave para generar el rediseño de comercio electrónico, la información no se presentó claramente al usuario, especialmente en la parte del detalle del producto. También se detectó desorientación del usuario en la búsqueda de un producto, lo que llevó al motor de búsqueda general casi automáticamente.
· Investigación de Usuario: Estudios de usabilidad, entrevistas, encuestas.
· Análisis de Empresa: Comprensión de los objetivos de la empresa.
· Información de Arquitectura: arquitectura de información, análisis de flujo de escaneo de usuarios.
· Interfaz de Usuario: Diseño de interfaces e interacciones. · Odoo: Implementación de eCommerce y módulo administrativo.
Qué aprendimos:
· El detalle de un producto es prioritario, el usuario necesita conocer todas las especificaciones del producto que le interesa.
· El usuario no está viendo el producto de forma física por este motivo debemos ser muy explícitos en la información del producto.
· La categorización del inventario debe estar pensada en el usuario y con una amplia investigación en el tema, ya que la lógica de compra de una persona puede variar con la de otra.
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