Como lo mencionamos anteriormente en nuestro blog “Email Marketing Automation” la automatización del correo electrónico permite elegir los activadores y los mensajes que serán desencadenados a la par del recorrido del cliente, puede ser desde una fecha, un evento o alguna acción específica del usuario.

A continuación te brindamos algunos tips que ayudarán a tu estrategia de email marketing a ser lo más eficaz posible:

Cada vez que se envía un correo electrónico se tiene la posibilidad de obtener información clave de cada cliente, una buena práctica es aprender sobre tus usuarios para que los próximos correos puedan ser orientados a obtener una mayor apertura. 

Usar la información a tu favor y aprovecha lo que aprendes sobre tus clientes para condicionar tu próximo movimiento dentro el email marketing. Si tus destinatarios no están abriendo tus correos electrónicos de descuento o no hacen clic en tus recomendaciones, prueba una táctica diferente.

Las personas suelen interactuar con tu empresa varias veces antes de decidir realizar una compra. Las campañas de goteo ayudarán al "goteo" de correos con contenido útil de tu empresa o algún producto.

Estas campañas están diseñadas para mandar un mensaje específico a tu usuario en el momento adecuado, como los mensajes de bienvenida, las felicitaciones de cumpleaños y las notificaciones de pedidos, estos correos trabajan para tu negocio mientras tú te centras en otras cosas. Son campañas que tienen que contar con contenido relevante para que funcionen y deben enviarse únicamente a los clientes que han demostrado interés.

En la actualidad es necesario optimizar los correos electrónicos para cualquier dispositivo móvil y asegurarse de que el tamaño del email cambie automáticamente, ya que el 66% de los correos electrónicos son abiertos desde smartphones o tabletas.

Los altos costos de envío suele ser una de las principales razones por las que los usuarios abandonan sus carritos de compra. Es claro que no es posible eliminar los costos de envío ni reducir tus precios, pero una buena estrategia sería ofrecer cupones de descuento para atraer a los usuarios que han abandonado un carrito de compra.

Esta puede ser una estrategia eficaz, pero hay que tener cuidado de no utilizarla demasiado, ya que si se ofrecen descuentos en exceso, tus clientes podrían esperar recibirlos con más frecuencia.

Uno de los aspectos más importantes del marketing por correo electrónico es tener una lista de correos electrónicos actualizada, por lo cual debe de estar libre de direcciones de correos electrónicos inactivas o no válidas.  Esto ayudará a mejorar la tasa de apertura de tus mensajes por email, además garantizará que estos se envíen a personas que realmente están interesadas en recibirlos.   

Gracias a la automatización es posible mandar correos electrónicos personalizados para cada persona, desde los nuevos visitantes hasta los compradores habituales. Y si se combina la automatización del correo electrónico con un análisis de los clientes, podrás perfeccionar tu estrategia y hacer crecer tu negocio.